Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследует невезение: один за другим она теряет любимого, крышу над головой и место работы. В отчаянии девушка берётся за любую работу и становится дворником в жилом комплексе «Мечта». Её искренность и отзывчивость меняют жизнь обитателей дома — вечно спешащей деловой женщине она помогает найти общий язык с дочкой-бунтаркой, разуверившегося в себе художника поддерживает, а пожилую актрису Веру Павловну окружает заботой.
Кажется, судьба наконец улыбается Тосе — в её жизни появляется обаятельный мужчина, готовый ради неё на всё. Но сказка оборачивается кошмаром: вместо принца перед ней оказывается ловкий аферист, подставивший доверчивую девушку. Оказавшись за решёткой, Тося уже не верит в чудо. Однако настоящая любовь приходит неожиданно — от того, кто всё это время был рядом.
